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TREK 有限保修

我們為每一款 Trek 自行車提供了行業特別的保修和忠誠度計畫:Trek Care。 您的 Trek 自行車註冊後,Trek自行車就會為每一位從零售商處購買的原廠車,提供材料和工藝問題保修服務,見下文所述

重要提醒
第一次保修申請需聯繫授權 Trek 或轉銷商。 需提供購買相關憑證
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終身有限保修
車架(二手車主不享受此服務,不含前叉,Session、Scratch、 Slash 和 Ticket 型號車架以及全避震自行車的擺臂)

五年保修
(所有全避震自行車的擺臂(不包括 Session、Scratch 和 Slash 型號車架)

三年保修
Session(鋁)、Scratch、Slash 和 Ticket 型號車架和擺臂

兩年保修
Session(碳纖維)型號車架和擺臂
RIDE+ 電動機、控制器和電池組(或 600 次充電型,以先到為准)
所有 Bontrager 原廠前叉、零件和元件(不含輪胎和內胎等耗材)

一年保修
油漆和貼紙

本保修適用于 2011 年或更新型號的自行車,僅包括 Trek 和 Bontrager 品牌產品。 所有其他原廠零件或元件,必須遵循原製造商所提供的保修協定。 上述規定未包含的產品均不在保修範圍內。

以下情況不屬於保修範圍:
- 正常磨損
- 不正確安裝
- 不正確後續保養
- 元件、零部件或配件未按照原始狀態安裝,或與自行車型號不匹配
- 由於事故、濫用、錯誤使用或忽視而造成的損壞或功能失靈
- 零件更換或改動的人工費用

車主如對車架、前叉或元件進行了任何改動,本保修即告失效。 本保修的範圍明確限制為有問題產品的維修和更換,此類維修和更換為保修的唯一補救措施。 本保修的時間從購買日期開始,僅提供給原車主,不得轉讓。 本保修僅適用于通過授權零售商或轉銷商購買的Trek自行車。 Trek自行車公司不負責因事故產生的損壞或間接損壞。 如您所在國家的法律規定不允許排除事故損壞或間接損壞,上述排除條款即不適用於您的情況。 保修申請必須通過授權零售商或轉銷商提出。 需提供購買憑證。 自行車購買後必須在 Trek Bicycle Corporation 註冊,才能進行保修申請。 如果您申請保修和購買自行車的地點不在同一個國家,可能需要支付費用並受到更多限制。 不同車架類型和/或國家對保修時長和詳情的規定可能不同。 對於本保修為您提供的合法權利,各地點的具體規定可能有所不同。 本保修不會影響您的合法權利。 保修條款的具體內容以英文版為准。

如果是 2010 年或更老的車型,請查看您的使用者手冊,或聯繫我們或授權零售商,瞭解適用的保修條款。

TREK CARBON CARE
有時候,您可能會需要更換不在保修範圍內的車架或零件。 我們特別為此推出了 Trek碳關懷專案。 我們知道您對 Trek 自行車的熱愛,深知更換不在保修範圍內的破損自行車架或零件,對您可能是一筆不小的經濟負擔。 在這個保修方案中,不在保修範圍內的車架或元件損壞可享受維修折扣。 聯繫您當地的授權零售商,瞭解詳情。

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安全帽更換

您購買我們安全帽後的第一年中,如果安全帽因撞擊而破損,我們將讓您以六折價格更換新的安全帽。 您只需聯繫我們,並提供破損的頭盔、原始購物憑證、撞擊事故詳情和退貨寄送位址。

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